ご注文の流れ
お客様にお願いすることは4つです。
制作と発送は、WIGCUTが担当します。
ご依頼からお届けまで
お見積もりからお届けまで、順にご案内します。
お見積もりまでは無料
LINEでお見積もりを依頼
公式LINEのシートに答えて送ります。
くわしく見る
公式LINEのシートで、作りたいウィッグについて伺います。回答は約2分。答えにくい項目は空欄のままで大丈夫です。
伺うのは、おおよそ次の内容です。
- どんな髪型にしたいか(参考にしたい画像があれば添えてください)
- 正面・横・後ろが分かる画像。1枚だけでもご相談いただけます
- 使う場面(イベント・撮影など)と、ご希望の時期
- 質感やご要望(「軽く固めたい」など、言葉でかまいません)
イメージが固まっていなくても大丈夫です。「この部分だけ決まっている」という状態からご相談いただけます。ご依頼は何度でも無料で、こちらから購入を催促することはありません。
内訳つきのお見積もりが届く
基本料金と加工の内訳をお送りします。
くわしく見る
合計金額だけでなく、内訳を項目ごとにお送りします。基本料金 19,980円には、ベースウィッグ、カウンセリング、発送用マネキン、梱包箱が含まれます。カットやセットは基本料金には含まれず、加工として内訳の別の行に載ります。
項目の意味がわからないときは、そのままLINEでお尋ねください。どの作業に対する金額なのかをご説明します。
お見積もりの有効期限は、発行日の3日後までです。期限を過ぎた場合は、同じ内容でお出し直ししますので、LINEでお声がけください。
お客様のご要望で、小物の購入などに対応することがあります。その場合は、お見積もりの内訳とは別にご相談のうえで進めます。
ここでお支払い
ご入金前のキャンセルは無料です。
お見積もり金額のお支払い
9種類の方法からお選びいただけます。
くわしく見る
お送りするお支払いページから、次のいずれかをお選びいただけます。
- 各種クレジットカード
- あと払い(Paidy)/ Paidyの3回・6回・12回の分割
- PayPay / メルペイ / 楽天ペイ / Amazon Pay
- コンビニ払い(現金)/ 銀行振込。コンビニ払いの手数料は当社が負担します
分割払いの手数料は、どの回数でも当社が負担します。3回でも12回でも、お支払いの合計はお見積もりの金額と同じです。
お見積もりの有効期限は、発行日の3日後までです。過ぎた場合は、同じ内容でお出し直しします。
制作はご入金の後に始まります。ご希望の時期がある場合は、お支払いのタイミングにご注意ください。
ここから制作
詳細ヒアリングと色決め
シートにご記入いただき、色を決めます。
くわしく見る
ご入金後、LINEで仕上がりの希望と色を伺います。
- 詳細ヒアリングシートに記入仕上がりの希望や頭のサイズなどを、画面の案内に沿ってお知らせください。
- 担当と色を決めるカラーチャートを見ながら、ご希望に近い色をご提案します。
色は170色以上のカラーチャートからお選びいただけます。画面で見る色と実際の毛束の色は違って見えることがあるため、担当が実物を見比べてご提案もします。
迷っているところは、そのまま担当にご相談ください。
制作
担当の美容師が制作します。
くわしく見る
制作を始めるときに、担当からご連絡します。制作中に気づいたことがあれば、いつでもLINEでご相談ください。
通常の制作期間は約1ヶ月半です。早めたい場合はお急ぎ便(最短2週間・納期に応じて加算)、ゆっくりでよい場合はゆっくり便(2ヶ月以降〜・割引)をご用意しています。
「6週間以降の希望時期」は、ご希望の時期をお伝えいただくためのもので、特定の到着日をお約束するものではありません。
発送前に画像でご確認
正面・左右・後ろの画像をお送りします。
くわしく見る
完成したら、発送の前に全方向の画像をお送りします。実物を見る前に、仕上がりをご確認いただくための工程です。前髪の長さ、毛先の量、分け目の位置など、気になるところをLINEでお知らせください。
発送前の修正は原則無料です。仕様そのものを変えるような大掛かりな修正は、追加料金をご相談する場合があります。そうならないよう、制作の前の詳細ヒアリングでイメージをすり合わせます。
お送りする画像は、実際の制作物のものです。この段階でご納得いただいてから発送します。
お届け
マネキンに固定して梱包し、お送りします。
くわしく見る
ウィッグはマネキンヘッドに固定し、養生したうえで大きめの箱に入れてお送りします。箱から出してすぐ使える状態でお届けするための梱包です。
マネキンと梱包箱は基本料金に含まれています。これとは別に、送料が1,400円かかります。
お届けのあとも、気になることがあればLINEでご相談ください。担当からも使い心地をお伺いします。
よくいただくご質問
途中でキャンセルできますか
ご入金の前であれば、キャンセルは無料です。お見積もりを見てからお決めいただけます。
ご入金後のキャンセルと、お客様のご都合による交換は承っておりません。
イメージと違ったらどうなりますか
発送の前に全方向の画像をお送りして、ご確認いただきます。気になるところは、発送の前に原則無料で直します。仕様そのものを変えるような大掛かりな修正は、追加料金をご相談する場合があります。
そうならないよう、制作の前の詳細ヒアリングでイメージをすり合わせます。
いつ届きますか
制作期間は通常 約1ヶ月半です。お急ぎ便で最短2週間、ゆっくり便(2ヶ月以降〜)で割引を受けることもできます。
「6週間以降の希望時期」は到着日のお約束ではありません。ご希望の時期はお見積もりのときにお伝えください。
お見積もりは何度でも頼めますか
はい。無料です。こちらから購入を催促することはありません。
お見積もりの有効期限は発行日の3日後までですが、過ぎた場合は同じ内容でお出し直しします。
注文の内容を変えたくなりました
原則としてお支払い後の変更は難しいのですが、可能な範囲で柔軟に対応します。まずはLINEでお問い合わせください。
制作が始まる前であれば対応できることがあります。資材をすでに手配している場合など、お受けできないこともあります。
イメージが固まっていません
画像1枚からご相談いただけます。決まっているところだけお伝えいただければ、担当が質問しながら形にしていきます。
まとまった金額をすぐに払えません
分割払い(Paidy)は3回・6回・12回からお選びいただけます。分割払いの手数料は、どの回数でも当社が負担します。
コンビニ払い・銀行振込もご利用いただけます。コンビニ払いの手数料も当社が負担します。
あわせてご覧ください
お見積もりは無料です。金額と内訳を見てから、お決めいただけます。